bachkim24h.com, Jakarta – Telkomsel mencatat peningkatan trafik internet hingga 12,87% dibandingkan biasanya selama Ramadhan 2024 dan Idul Fitri 1445 H.
Trafik internet meningkat 15,08% dibandingkan Ramadhan dan Idul Fitri tahun sebelumnya, menurut data perusahaan.
Peningkatan trafik internet ini didukung oleh tingginya aktivitas digital selama Ramadhan dan Idul Fitri. Untuk mengakomodir trafik yang tinggi tersebut, Telkomsel melakukan optimalisasi jaringan serta penambahan produk dan layanan.
Saki Hamsat Bramono, Vice President Corporate Communications and CSR Telkomsel, mengatakan Telkomsel memberikan perlindungan dan layanan tanpa batas kepada pelanggannya selama Ramadhan dan Idul Fitri 1445.
Saki menjelaskan pada RAFI 2024, trafik telekomunikasi dan layanan digital meningkat karena meningkatnya aktivitas konsumen dalam menggunakan layanan digital.
Pertumbuhan trafik internet didorong oleh aktivitas mobile gaming yang naik 78,51%.
Kemudian, akses layanan komunikasi (instant message dan video conference) meningkat sebesar 28,52%.
Diikuti oleh video streaming yang mencapai 15,94%, e-commerce mencapai 15,77%, media sosial mencapai 14,07%, dan browsing mencapai 9,74%.
Telkomsel juga melaporkan peningkatan aktivitas akses ke beberapa aplikasi/platform digital populer seperti WhatsApp (naik 40,09%), Instagram (naik 24,51%), TikTok (naik 17,82%), YouTube (naik 15,28%) dan Facebook. (11,17% lebih banyak),” kata Saki.
Namun ada juga layanan telekomunikasi yang mengalami penurunan. Telkomsel melaporkan penurunan trafik layanan SMS sebesar 10,40% dan penurunan trafik layanan suara sekitar 18,52% dibandingkan biasanya. Wilayah dengan pertumbuhan lalu lintas tertinggi
Data Telkomsel menunjukkan lima kota/wilayah dengan pertumbuhan trafik data tertinggi di Indonesia.
Kelima daerah tersebut, Kabupaten Tasikmalaya (Provinsi Jawa Barat) mencatat kenaikan tertinggi sebesar 57,42%.
Kemudian di Kabupaten Cilacap (Provinsi Jawa Tengah), lalu lintas meningkat sekitar 55,25%.
Lalu lintas juga meningkat sebesar 54,48% di Kabupaten Ciamis (Provinsi Jawa Barat).
Demikian pula lalu lintas di Kabupaten Garut (Provinsi Jawa Barat) meningkat sebesar 47,11%, sedangkan lalu lintas di Kabupaten Cirebon (Provinsi Jawa Barat) meningkat sebesar 34,49%.
Arus mudik meningkat sebesar 56% pada tahun ini, yang juga berdampak signifikan pada pergerakan pelanggan Telkomsel.
Dalam hal ini, data Telkomsel menunjukkan Kabupaten Tasikmalaya, Kabupaten Garut, Kabupaten Kebumen, Kabupaten Ciamis, dan Kabupaten Cilacap menjadi lima destinasi pulang pergi dengan trafik pelanggan Telkomsel tertinggi.
Untuk memberikan layanan prima kepada pelanggannya, Telkomsel mengoptimalkan kualitas dan kapasitas serta meningkatkan teknologi jaringan di 444 POI atau hotspot di berbagai wilayah Indonesia.