bachkim24h.com, Jakarta – Gugatan telah diajukan terhadap rumah mode mewah Hermès dengan tuduhan melakukan “praktik perdagangan tidak adil” dalam penjualan koleksi tas Birkin. Penggugat California menuduh bahwa Hermès mengharuskan pelanggan untuk membeli “barang tambahan” lainnya untuk membeli tas Birkin.
Mengutip laman New York Post Kamis 21 Maret 2024, para pecinta tas Hermès bisa berbelanja barang lain seperti sepatu, syal, ikat pinggang, perhiasan, dan perlengkapan rumah untuk mendapatkan kesempatan membeli tas tangan idaman. Anda “wajib” membeli produk tersebut. Koleksi tas tersedia dalam warna, ukuran, dan persediaan terbatas yang tersedia secara eksklusif di butik Hermès.
Keluhan tersebut menyatakan bahwa untuk diperbolehkan membeli Birkin, pelanggan harus memiliki “riwayat pembelian yang memadai” dengan merek Prancis tersebut. Setelah hal itu tercapai, “pelanggan yang dianggap memenuhi syarat” ditawari Birkins, yang diduga tidak dipajang di toko, menurut pengaduan tersebut.
“Popularitas tas Birkin yang unik, permintaan yang luar biasa, dan pasokan yang rendah memberikan para terdakwa kekuatan pasar yang luar biasa,” tulis para pengacara dalam gugatannya.
Gugatan yang diajukan pada Selasa, 19 Maret 2024, menuduh dugaan praktik “mengikat” Hermès melanggar undang-undang antimonopoli AS. Gugatan tersebut juga menuduh rumah mode tersebut melakukan “konspirasi” untuk menggunakan kekuatan pasarnya guna menaikkan harga Birkin dan meningkatkan keuntungan.
Penggugat juga menunjuk pada sistem remunerasi penjual. Mereka diduga tidak menerima komisi dari Birkins, namun menerima komisi dari penjualan “produk tambahan” dan tas non-Birkin.
Menurut Komisi Perdagangan Federal, penjualan “terikat” seperti itu dapat membatasi pilihan pembeli. Kalaupun pembeli ingin membeli suatu produk, diperlukan pembelian produk sekunder yang mungkin kurang diminati, sehingga pembeli tidak dapat membeli kecuali jika diperlukan.
Salah satu penggugat, Tina Cavalleri, mengklaim dia “dipaksa” membeli produk lain dari merek tersebut senilai “puluhan ribu dolar” untuk membeli Birkin. Namun, ketika dia bertanya apakah dia bisa membeli tas ikonik tersebut pada tahun 2022, dia mengaku diberitahu bahwa tas tersebut hanya akan dijual kepada “pelanggan yang secara konsisten mendukung bisnisnya”.
Sementara itu, pelapor lainnya, Mark Greenoga, mengaku beberapa kali mencoba membeli tas Birkin pada tahun lalu. Namun, rekan penjualan saya menyarankan saya untuk membeli produk Hermès lainnya terlebih dahulu untuk mendapatkan tasnya. Penggemar Hermes berspekulasi bahwa inilah cara untuk mendapatkan Birkin.
Menurut beberapa perkiraan, harga tas Birkin sekitar US$10.000 atau setara Rp 157 juta dan membutuhkan waktu beberapa tahun untuk mendapatkannya. Bahkan ada rumor tentang daftar klien potensial, namun menurut Vogue, hal itu tidak pernah terwujud.
Namun merek ultra-mewah tersebut menyangkal praktik bisnis yang oleh penggugat disebut sebagai perilaku anti-kompetitif dan mengikat. “Hermès melarang keras penjualan produk tertentu sebagai syarat pembelian produk lain,” kata rumah mode tersebut sebelumnya kepada Business of Fashion.
Namun, CEO Hermès Axel Dumas sebelumnya mengungkapkan bahwa toko tersebut hanya menyaring calon pembeli dan hanya menjual tas kepada pelanggan “asli”. Peningkatan pengawasan pelanggan terjadi di tengah upaya untuk menindak pasar penjualan kembali barang mewah, sebuah bisnis senilai $50 miliar. Hal ini karena retailer menawarkan kesempatan kepada pelanggan setianya untuk tidak perlu menunggu lama untuk membeli tas idaman mereka.
Sebelumnya, Hermès juga menjadi perbincangan hangat di dunia maya setelah menjual barang dengan harga selangit. Merek fesyen mewah asal Prancis itu menjual amplop kertas tersebut dengan harga sekitar US$125 atau setara Rp1,9 juta.
Kutipan dari New York Post, Kamis 4 Januari 2024 Merek mewah ini menawarkan beragam alat tulis dengan harga menggelikan. Dimensi amplop kertas A5 Hermès orange adalah panjang 21 x lebar 14,8 cm.
Amplopnya terbuat dari sutra. Informasi di halaman tersebut juga menyatakan bahwa amplop Perancis dapat digunakan kembali atau didaur ulang.
Seperti yang dijelaskan situs Hermès UK, “Kenang-kenangan ini juga dapat dikirimkan sebagai undangan khusus atau surat cinta, mengubah momen spesial menjadi kenangan yang lebih indah.” .
Amplop ini dapat ditemukan di menu “Petit Ache” di situs resmi Hermès. Sebanyak 154 item tersedia di menu. Misalnya, Compact Mirror berharga £1.780 (Rp 35 juta) dan MM Photo Album berharga £780 (Rp 15,3 juta), hingga bandwidth maksimum. – Aksesori pendukung £135 (Rs 6 juta).