JAKARTA – Menjelang Idul Adha 2024, Lintasarta, perusahaan Teknologi Informasi dan Komunikasi (ICT), melakukan berbagai langkah untuk menjaga kualitas jaringan menjelang puncak Ramadhan dan Idul Adha 2024. .
Hasilnya, Lintasarta mampu menjaga kualitas layanan dan jaringan pada hari pertama dan kedua Idul Fitri 2024.
Dengan meningkatnya aktivitas dunia usaha dan aktivitas masyarakat selama Ramadhan 2024, Lintasarta mewajibkan para pelaku industri dan masyarakat untuk menyediakan infrastruktur ICT yang aman, konektivitas jaringan, dan dukungan stop service 24/7.
“Tahun ini, kami kembali menunjukkan komitmen kami untuk menyediakan infrastruktur berkualitas yang andal, konektivitas jaringan, dan layanan terbaik kepada 2.424 pelanggan selama Ramadhan dan Idul Adha,” kata Triharri Dharmavan. Oetji, Chief Transformation Officer dan CEO Lintasarta.
Memasuki akhir musim liburan, pelanggan Lintasarta harus bersiap menghadapi peningkatan trafik masyarakat yang sebagian besar bergerak di sektor business-to-business (B2B). Perkembangan ini terutama terjadi pada sektor transportasi, perbankan, kesehatan dan industri besar lainnya.
“Menjelang Idul Fitri, Kementerian Perhubungan memperkirakan mobilitas sosial akan menjangkau 71,7% penduduk Indonesia yang berjumlah 193,6 juta jiwa. ] “Tentunya perkembangan ini harus didukung dengan peningkatan kualitas infrastruktur jaringan aman kita untuk menjamin keselamatan penumpang. dan industri-industri utama yang terus beroperasi,” lanjut Triharry.
Menyikapi peningkatan trafik, Lintasarta mengutamakan layanan dan dukungan pelanggan berkualitas tinggi melalui dukungan operasional 24/7, nomor tunggal (contact center) 14052, serta ketersediaan dukungan operasional yang tersebar di 235 kota di Indonesia.
Selain itu, Lintasarta mengerahkan seluruh sumber daya internal dan eksternal untuk terus memberikan pelayanan yang baik selama hari libur. Dengan demikian, seluruh pelanggan dan masyarakat dapat menikmati infrastruktur jaringan berkualitas andal selama Idul Fitri.
