Categories
Teknologi

Pengguna Ramai-Ramai Tuntut Apple soal Praktik Monopoli Pasar Smartphone

bachkim24h.com, Jakarta – Apple baru-baru ini dilanda serangkaian tuntutan hukum konsumen baru yang menuduh perusahaan tersebut memonopoli pasar ponsel pintar, sekaligus mendukung kasus anti-trust yang diajukan AS. dia. Departemen Kehakiman dan 15 negara bagian minggu lalu.

Setidaknya tiga usulan gugatan class action telah diajukan sejak Jumat (22/3/2024) di pengadilan federal di California dan New Jersey oleh pemilik iPhone yang mengklaim bahwa Apple menaikkan harga produknya melalui perilaku anti persaingan.

Tuntutan hukum tersebut, yang bertujuan untuk mewakili jutaan konsumen, menuduh bahwa Departemen Kehakiman mengatakan Apple melanggar AS.

Namun Apple membantah tuduhan pemerintah tersebut. Perusahaan yang bermarkas di Cupertino, California itu belum menanggapi gugatan konsumen tersebut.

Salah satu kasus baru diajukan oleh pengacara Steve Berman melalui firma hukumnya Hagens Berman Sobol Shapiro, yang sebelumnya menggugat Apple karena diduga merusak persaingan untuk dompet seluler Apple Pay.

“Kami senang Departemen Kehakiman AS (DOJ) menyetujui pendekatan kami,” kata Berman, dilansir Reuters, Rabu (27/3/2024).

Sayangnya, para pengacara yang menangani kasus-kasus terkini lainnya belum memberikan pendapatnya terkait dugaan kasus monopoli tersebut.

 

Apple telah melawan tuntutan hukum pribadi yang menantang praktik bisnisnya sebagai anti-persaingan.

Seorang hakim memutuskan pada bulan Februari bahwa Apple harus mengajukan gugatan class action atas nama jutaan konsumen yang mengklaim bahwa Apple memonopoli pasar iPhone. Apple membantah klaim tersebut.

Hagens Berman sebelumnya memenangkan gugatan $550 juta terhadap Apple dalam kasus terpisah terkait kebijakan harga e-book dan toko aplikasi.

Sebuah studi pada tahun 2022 yang dilakukan oleh profesor Universitas di Buffalo Law School menemukan bahwa gugatan kelompok antimonopoli swasta terkadang memiliki dampak yang lebih besar daripada kasus pemerintah, yaitu memperluas cakupan pelanggaran, jumlah kerugian, atau jumlah terdakwa yang terlibat.

Sebelumnya, Amerika Serikat (AS) mengajukan gugatan terhadap Apple. Menuduh perusahaan memonopoli pasar ponsel pintar dan menghindari persaingan.

Dalam prosesnya, Departemen Kehakiman menuduh Apple menyalahgunakan kendalinya atas iPhone App Store untuk mengunci pelanggan dan pengembang.

Menurut BBC, Jumat (22/3/2024), AS .

Laporan tersebut menuduh Apple menggunakan serangkaian tindakan untuk mengubah aturan dan membatasi akses ke perangkat keras dan perangkat lunaknya untuk meningkatkan keuntungan.

Apple juga dituduh menaikkan biaya bagi pelanggan dan menghambat inovasi.

“Apple telah mempertahankan kekuatan monopoli di pasar ponsel pintar tidak hanya dengan tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan, namun juga dengan melanggar undang-undang antimonopoli (antimonopoli),” kata Jaksa Agung Merrick Garland pada konferensi pers yang mengumumkan gugatan tersebut.

Laporan setebal 88 halaman tersebut berfokus pada lima area di mana Apple diduga menyalahgunakan kekuasaannya.

Misalnya saja Amerika

Laporan itu juga mengatakan Apple mempersulit iPhone untuk terhubung ke jam tangan pintar dari merek lain dan mencegah bank dan perusahaan keuangan lainnya mengakses teknologi tap-to-pay.

Pemblokiran tersebut memungkinkan Apple memperoleh biaya miliaran dari pemrosesan transaksi Apple Pay.

Keluhan tersebut juga berfokus pada cara Apple memperlakukan pesan yang dikirim dari ponsel pesaingnya, membedakannya dengan ikon gelembung hijau, serta membatasi video dan fitur lainnya.

Dia mengatakan tindakan Apple menciptakan “stigma sosial” yang membantu raksasa teknologi itu mempertahankan posisinya di pasar.

Namun, Apple melawan gugatan tersebut dan membantah tuduhan tersebut.

Apple mengatakan pelanggan setia terhadap layanannya karena fitur-fitur yang diberikan Apple dinilai bermanfaat

Selain itu, menurut Apple, menurut AS dia. Secara hukum, perusahaan bebas memilih mitra bisnisnya. Mereka mengutip masalah privasi dan keamanan untuk membenarkan aturan mereka.

Perusahaan mengatakan akan meminta pengadilan untuk membatalkan gugatan tersebut.

“Kami yakin gugatan ini salah baik dari segi fakta maupun hukum, dan kami akan mempertahankannya dengan sekuat tenaga,” kata juru bicara Apple.

Ini merupakan gugatan ketiga yang dihadapi Apple dari pemerintah AS sejak 2009 dan gugatan antimonopoli pertama yang diajukan terhadap perusahaan tersebut di bawah pemerintahan Presiden Joe Biden.

Jika pemerintah memenangkan gugatan tersebut, hal ini dapat memaksa Apple untuk merevisi kontrak dan praktiknya saat ini atau bahkan menyebabkan perselisihan internal di perusahaan.

Kasus ini membuat saham Apple turun lebih dari 4% karena investor mencerna dampak dari pertarungan hukum tersebut.

Apple menghadapi reaksi hukum yang semakin besar atas ekosistem iOS dan praktik bisnisnya.

Mereka terlibat dalam kasus pengadilan yang panjang dengan Epic Games, pembuat Fortnite.

Bulan lalu, Apple didenda €1,8 miliar oleh Uni Eropa karena melanggar undang-undang persaingan dalam streaming musik.

Perusahaan mencegah layanan streaming memberi tahu pengguna tentang opsi pembayaran di luar App Store Apple, kata Komisi Eropa.

Komisaris Persaingan Usaha Margrethe Vestager mengatakan Apple telah menyalahgunakan posisi dominannya di pasar selama satu dekade dan memerintahkan raksasa teknologi itu untuk mencabut semua pembatasan.

Profesor Universitas Vanderbilt Rebecca Allensworth menyebut kasus ini sebagai “tontonan film”, menyusul tuntutan hukum Departemen Kehakiman lainnya yang diajukan terhadap raksasa teknologi besar.

Dia mengatakan ini tentang meningkatkan fungsionalitas antar ponsel cerdas dan menjadikan teknologi dan perangkat lunak lebih mudah diakses oleh konsumen dan bisnis lainnya.

“Ini bukan tentang memecah Apple menjadi unit-unit kecil atau memecah bagian-bagian perusahaan,” ujarnya.

Anat Alun-Beck, profesor hukum bisnis di Case Western Reserve University di Ohio, mengatakan gugatan baru Departemen Kehakiman “jauh lebih luas” dibandingkan tuntutan hukum sebelumnya di Uni Eropa.

“Ini bukan hanya tentang tarif 30% di App Store, ini tentang praktik tidak adil yang dilakukan Apple secara fundamental,” katanya.

“Apple secara sistematis mengecualikan pesaingnya dari ekosistem Apple. Dengan melakukan hal ini, Apple merugikan banyak perusahaan rintisan, pemegang sahamnya, pelanggannya, dan menurut pendapat saya, termasuk pemegang sahamnya,” katanya.

Menurut Departemen Kehakiman, bagian Apple di AS dia. pasar ponsel pintar melebihi 70%, dan pangsa pasar ponsel pintar yang lebih luas melebihi 65%.