bachkim24h.com, JAKARTA – CIMB Niaga berjanji akan mengoptimalkan layanan melalui full digital banking pada masa libur Idul Fitri 1445 H ini sebagai alternatif saat layanan Cabang down pada 8-15 April 2024. Dengan layanan tersebut. , nasabah akan terus menikmati kemudahan perbankan dari mana saja dan kapan saja.
Manager CIMB Niaga Network & Digital Banking Budiman Tanjung mengatakan nasabah dapat menikmati kemudahan layanan digital CIMB Niaga melalui berbagai channel seperti OCTO Mobile Digital Banking App, OCTO Clicks Online Banking, ATM, Mesin Deposit tunai, CDM, EDC dan Digital lounge. Bagi nasabah korporasi, CIMB Niaga menyediakan layanan perbankan melalui online banking BizChannel@CIMB dan BizChannel@CIMB Mobile banking.
Selain itu, pelanggan juga dapat melakukan berbagai transaksi finansial dan non finansial di luar jam kerja cabang di berbagai Toko Digital. Khususnya Cabang Digital Pantai Indah Kapuk (PIK) Jakarta Utara dan Canggu Bali, melalui fasilitas Video Banking.
“Kami memahami bahwa layanan perbankan kini telah menjadi kebutuhan primer untuk menunjang berbagai aktivitas masyarakat. Oleh karena itu, kami memastikan selama libur Idul Fitri, nasabah tetap dapat memanfaatkan layanan terbaik melalui CIMB Niaga Digital Banking. “Untuk kebutuhan perbankan, nasabah dapat memanfaatkan fitur lengkap OCTO Mobile yang kini semakin nyaman digunakan,” kata Budiman di Jakarta, Jumat pekan lalu.
Melalui OCTO Mobile, berbagai aktivitas pelanggan selama bulan suci dan hari raya akan mendapat dukungan prima. Misalnya untuk melengkapi Layanan Puasa Ramadhan, pelanggan dapat membayar zakat, infaq, sedekah (ZIS) dari OCTO Mobile menggunakan fitur Zakat dan Kebajikan yang terhubung dengan Yayasan Amil Zakat (LAZ) terpercaya. LAZ akan menyalurkan donasi kepada masyarakat yang membutuhkan (mustahik).
Pelanggan yang ingin membagikan THR atau hadiah lebaran non tunai dapat menggunakan menu transfer/isi ulang e-Wallet di OCTO Mobile. Menariknya, nasabah dapat membagikan struk transaksi bertema keinginan Idul Fitri yang bersifat pribadi sehingga menambah hangatnya suasana Idul Fitri.
Bagi nasabah yang ingin mengoptimalkan THR atau dana untuk investasi, OCTO Mobile sebagai aplikasi kekayaan digital memiliki fitur dan produk lengkap untuk investasi dengan pilihan lebih dari 70 produk reksa dana dan lebih dari 60 pilihan obligasi pemerintah (SBN Ritel dan pasar sekunder ), serta instrumen investasi lainnya. Produk tabungan Term Deposit dan Target Savings juga tersedia untuk mengimplementasikan rencana keuangan nasabah.
“Untuk kebutuhan uang tunai, kami memastikan ketersediaan dan kesiapannya melalui jaringan ATM CIMB Niaga, Mesin Setoran Tunai dan CDM yang tersebar di berbagai area publik, termasuk tempat istirahat bagi nasabah yang melakukan perjalanan dan melintasi jalan tol.” kata Budiman.
Terkait operasional cabang selama libur Idul Fitri (8-15 April 2024), Budiman menjelaskan seluruh operasional cabang CIMB Niaga tidak beroperasi. Demikian pula layanan BI-RTGS, BI-SSSS, BI-ETP dan SKNBI ditutup pada periode ini. Layanan Digital Lounge di 28 mall di berbagai kota di Indonesia tetap beroperasi sesuai jadwal.