JAKARTA – Aplikasi BCA Mobile Banking down pada Rabu pagi, 26 Juni 2024. Masalah ini pun dikeluhkan pengguna BCA di media sosial.
Berkat pantauan SINDONews
“BCA Mobile berhenti lagi? Sejak saat itu lampunya merah dan saya tidak bisa bertransaksi apa pun,” keluh akun X @Josie_olivia, Rabu (26 Juni 2024).
Admin @HaloBCA menanggapi pengaduan tersebut dengan kalimat sebagai berikut:
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya Bu @Josie_olivia. Saat ini terdapat kendala dalam penggunaan m-BCA dan kami masih dalam proses pengecekan dengan afiliasi kami. Harap tunggu dan coba secara rutin. Terima kasih ^ Anya.”
Selain itu, netizen lainnya juga mengeluhkan hal serupa. Akun @bebiandra bahkan membagikan tangkapan layar yang menunjukkan informasi yang muncul saat ingin bertransaksi di BCA Mobile.
“205 – Meski transaksi tidak bisa diproses, silakan coba lagi beberapa saat lagi,” bunyi keterangan BCA Mobile.
Keluhan ini di-tweet di X dan segera mendapat tanggapan dari admin @HaloBCA. Namun reaksinya berbeda dengan yang di atas.
“Dulu sangat tidak senang Bu @bebiandra, saat ini tidak ada informasi masalah. Silakan reboot dulu dan coba lagi secara berkala ya. Terima kasih ^Anya,” demikian tanggapan admin HaloBCA atas jawaban permasalahan tersebut.
Hingga keluhan ini ramai di-tweet oleh netizen di aplikasi X, belum ada pernyataan terkait hal tersebut di media sosial resmi BCA.