bachkim24h.com, Jakarta – Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) menindak praktik penjualan kembali layanan internet rumah tanpa izin RT/RW Net.
RT RW Net sendiri merupakan jaringan Internet yang dibangun di kawasan pemukiman, kompleks atau kawasan pemukiman padat penduduk.
Proses operasional RT/RW Net melibatkan penyediaan akses Internet kepada komunitas lokal dengan memperluas atau mendistribusikan koneksi Internet dari Penyedia Layanan Internet (Operator) atau Penyedia Layanan Internet (ISP).
Meski dinilai bermanfaat bagi masyarakat, sayangnya RT/RW Net disebut-sebut kerap beroperasi tanpa landasan hukum.
Ketua Komisi Komunikasi dan Edukasi sekaligus Anggota Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) Heru Sutadi mengatakan RT RW Net memang bagus dalam mempromosikan Internet di Indonesia, namun tetap memerlukan izin.
“Izin merupakan sarana pemenuhan hak dan kewajiban sesuai peraturan. Termasuk komitmen memberikan layanan berkualitas kepada konsumen, kata Heru yang juga dikenal sebagai pengawas telekomunikasi, dalam keterangannya, Rabu (24/4/2024).
Adanya lisensi memperjelas siapa yang bertanggung jawab jika konsumen mengalami masalah. Mulai dari nama perusahaan, alamat, hingga nomor pengaduan.
Heru mengaku sering mendengar keluhan dari konsumen, seperti jika hujan, pelayanan lambat, dan sulit menghubungi petugas layanan jika ada masalah.
Soal perizinan, Menteri Komunikasi dan Informatika (Menkominfo) Budi Ari Setiadi sebelumnya menyatakan pihaknya akan menindak tegas penggunaan perangkat ilegal di jaringan RT RW.
“Kita ingin ruang digital itu nyaman dan takut disalahgunakan. Kita juga harus adil dalam memberikan aturan kepada seluruh pelaku usaha, bukan fakultas, nanti masyarakat kasihan,” kata Budi.
Tingginya tingkat internet di Indonesia disebut-sebut menjadi penyebab maraknya RT RW Net. Heru menjelaskan, sebenarnya paket internet di Indonesia ada pilihannya berdasarkan harga, jadi ada kuota dan kecepatannya.
Pengguna bisa memilih sesuai kantong dan kebutuhan, namun kualitasnya selalu diawasi oleh regulator. Sedangkan yang tidak memiliki izin dikecualikan dari pengawasan karena ilegal.
“Karena ilegal, jangan berharap kualitasnya maksimal. Diketahui internet akan lemot jika hujan. “Dan kalau ada masalah, jangan berharap cepat selesai,” kata Heru.
Presiden Pusat Kajian Kebijakan dan Regulasi Telekomunikasi Institut Teknologi Bandung (ITB), Jan Josef Matheus Edward, mengatakan harga internet di Indonesia memang terjangkau masyarakat.
Skalanya terjangkau. Masyarakat sebenarnya perlu tahu bahwa mereka akan mendapat manfaat lebih jika berlangganan langsung ke Internet Service Provider (ISP) miliknya, kata Ian Joseph.
Di sisi lain, menurut situs Direktorat Jenderal Pos dan Informatika Kementerian Komunikasi dan Informatika, beberapa layanan ISP ilegal mungkin mendistribusikan konten berbahaya seperti pornografi anak, materi kebencian, atau terorisme.
Menurut Ian, ISP yang mengalami kerugian tidak bisa tinggal diam. Saya bisa mengeluh. Ia menyarankan agar penyelenggara RT RW Net bisa bekerja sama dengan ISP resmi untuk mendapatkan legitimasi. Menurutnya, RT RW Net masih dijual karena minimnya pendidikan di sana.
“Tarif yang ada saat ini masih ada. Jadi yang kurang adalah sosialisasi untuk melakukan kegiatan ilegal. Banyak masyarakat yang belum mengetahuinya,” pungkas Ian Joseph.
Heru pun sependapat dengan Yang. Setelah Kominfo beraksi, solusi bagi pengusaha RT RW Net adalah mengurus izin. Otorisasi sekarang sangat sederhana menggunakan penawaran online (OSS).
Menurut dia, kalau RT RW Net mengurus legalitas, izinnya dari ISP. Dapat bekerja sama sebagai penjual.
“Tetapi harus ada bukti kerjasama dengan ISP dan penggunaan merek ISP. “Jangan bertindak seperti kepanjangan tangan, hanya sebagai cara untuk terlihat sah, padahal ilegal,” kata Heru.
Menurut UU No. 36 Tahun 1999 tentang telekomunikasi, semua penyelenggara jasa telekomunikasi (ISP) harus mendapat izin dari Kementerian Komunikasi dan Informatika. Saat mengajukan permohonan izin penyelenggara jasa telekomunikasi, Anda harus membayar pajak.
Selain itu, badan usaha pemegang izin penyelenggara jasa telekomunikasi wajib membayar Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) berupa Biaya Hak Penyelenggaraan Telekomunikasi (BHP) dan Biaya Pelayanan Universal (USO).
Sementara aturan penjualan kembali layanan internet tertuang dalam Keputusan Menteri Komunikasi dan Informatika No. 13/2019 tentang Penyelenggaraan Jasa Telekomunikasi dan No. 3/2021 tentang standar usaha dan standar produk dalam manajemen risiko. – perizinan usaha. di bidang sistem transaksi pos, telekomunikasi, dan elektronik.
Kegiatan reseller hanya dapat dilakukan setelah mendapat izin usaha dari pemerintah pusat, yaitu dengan memperoleh Standar Pelayanan Reseller Telekomunikasi.