Tangsel – Setiap produsen mobil punya cara tersendiri dalam memanjakan pelanggannya, seperti dengan memberikan layanan purna jual yang menarik.
Hal ini juga diterapkan oleh PT Inchcape Indomobil Distribution Indonesia sebagai distributor tunggal Mercedes-Benz di Indonesia yang bekerja sama dengan Petronas Lubricants International (Indonesia).
Kolaborasi ini bertujuan untuk memperkuat layanan purna jual bagi pelanggan Mercedes-Benz.
Roelof Lamberts, selaku CEO PT Inchape Indomobil Distribution Indonesia, mengatakan kolaborasi ini merupakan langkah untuk memastikan setiap kendaraan Mercedes-Benz mendapatkan pelumas berkualitas tinggi sesuai standar global.
“Kami sangat senang dapat melanjutkan kemitraan ini untuk memberikan manfaat nyata bagi pelanggan kami di Indonesia,” ujarnya seperti dikutip bachkim24h.com Otomotif di Bintaro, Tangsel.
Sekadar informasi, Petronas Lubricants International merupakan partner penyedia pelumas mesin yang direkomendasikan Mercedes-Benz untuk digunakan oleh jaringan diler resmi Mercedes-Benz di Indonesia.
Sementara itu, peresmian kerjasama ini juga bertepatan dengan pelaksanaan Pekan Pelayanan Nasional (NSW) tahun 2024.
NSW merupakan program rutin yang selalu dinantikan oleh para pelanggan setia Mercedes-Benz di seluruh Indonesia atau pemilik mobil Mercedes-Benz yang sudah habis garansi dan masa StarService 5 tahun.
Selama di NSW, pelanggan berkesempatan membeli suku cadang dengan harga lebih murah, serta mendapatkan berbagai penawaran menarik.
Pemilik model Mercedes-Benz A-Class, B-Class, CLA, GLA, C-Class, E-Class dan S-Class produksi tahun 2016 ke bawah dapat memanfaatkan harga khusus untuk paket modifikasi oli mulai dari 1,5 juta rubel. termasuk pajak. Dalam kegiatan NSW tahun ini.
Selain itu, sebagai mitra teknis, Petronas juga mendukung Fluid Technology Solutions dengan pelumas dan bahan bakarnya, yang telah membantu tim Formula 1 Mercedes-AMG Petronas.
Sementara itu, Ven Krisnadi selaku country manager Petronas Lubricants International (Indonesia) mengatakan pihaknya siap memberikan pelumas berkualitas tinggi untuk tim Mercedes-AMG Petronas Formula 1 di trek balap.
“Sehingga pelumas kami memberikan kenyamanan bagi pengemudi sehari-hari. Kolaborasi antara Mercedes-Benz dan Petronas Lubricants International ini merupakan bukti nyata komitmen Petronas terhadap kualitas dan inovasi,” ujarnya.
Sebagai tambahan informasi, dengan melakukan pelayanan dan layanan purna jual di jaringan diler resmi Mercedes-Benz, pelanggan akan mendapatkan berbagai keuntungan, antara lain jaminan suku cadang asli dan pengalaman tim teknis yang terlatih sesuai standar Mercedes-Benz. Ini adalah langkah praktis untuk memastikan konsumsi halal dalam kehidupan sehari-hari. bachkim24h.com.co.id 9 Januari 2025